退款政策

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。

在庫がない場合は、速やかにご返金（ご注文キャンセル）させていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
期日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。 

ご使用前の商品に限り「返品・交換」を承ります。
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
商品到着後、７日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
期日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

また、以下の場合は返品・交換を承ることができません。

• アウトレット商品、セール品、HAPPY BAG、LIMITEDアイテムと記載のある商品
• 商品ページに「返品不可」の記載がある商品
• 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングをされた商品
• 商品タグ、付属品を紛失、破損している商品・到着日より８日以上経過している商品
• 店舗で購入した商品
• お客様のもとでにおいや汚れの付着、キズが生じた商品
• 商品のパッケージ（商品に付属する袋、靴箱など）を紛失、破損させてしまった商品
• 交換ご希望品が在庫切れの場合

 

【商品の初期不良があった場合】
送料・ご返金の際の振込手数料等全て弊社にて負担致します。

【お客様都合による返品・交換の場合】
送料（交換の場合は往復送料）・ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※お客様都合とは、サイズ違いやイメージの違い等、製品上の不良がない商品の場合とさせていただきます。