●お支払いについて
お支払いは以下の方法がお選びいただけます。

▼代金引換（佐川急便）
代引手数料：一律330円

▼クレジットカード決済
お取り扱いカードブランドは下記になります。
VISA/MASTER/JCB/AMEX

▼モバイルID、電子決済等
Amazonpay / 楽天Pay /  PayPay / LinePay /メルペイ

●ご注文の流れ
ご注文いただきますと、『ご注文確認メール』が配信されますので、お買い上げ商品・数量・金額・決済方法等をご確認ください。

発送手続きが完了しましたら、『発送手続き完了メール』にてお知らせいたします。

※年末年始やゴールデンウィーク、夏季休業など弊社で長期休業をいただいている期間につきましては、発送手続きまでお時間がかかる場合もございます。
休業期間終了後、順次ご対応させていただきますのでご了承下さい。

※『ご注文確認メール』が届かない場合は、メールアドレスが誤っているか、もしくは受信拒否設定がされている可能性がございます。再度ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

●ポイントについて
ご購入金額100円に付き1ポイント進呈致します。
ポイントは商品の発送完了後に付与されます。
「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際に1ポイントからお使いいただけます。

●個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報（氏名・住所・メールアドレスなど）を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。


●お問い合わせについて
ご不明な点がございましたら、ページ上部にございます【お問い合わせ】フォームをご利用下さい。
※できるだけ早く返信させていただきますが、弊社の休業日等の関係で多少お時間がかかる場合もございます。予めご了承ください。

ARCH&LINE OFFICIAL ONLINE SHOPオリジナルのラッピング資材でお包みし、お届けする有料サービスです。

〈送料〉
全国一律税込660円（税込8,800円以上のお買い上げで送料無料）

• ポイント/クーポン利用後、決済金額が8,800円以上で無料対象となります。
• 天候の影響により、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
• 日時指定をご希望の場合、備考欄にお書き添えください（ご注文の翌日から7営業日以降よりご指定いただけます）。
• 運送会社はお選びいただけません。ご了承くださいませ。

以下のいずれかの運送会社にて発送いたします。
●佐川急便
日時指定　◯
［午前中～21時まで対応可能］
●エコ配
着日指定　◯
初回発送の際の時間帯指定不可
再配達の際の時間指定については、エコ配様のパートナー会社により異なります。不在票にてご確認ください。

●日本郵政　レターパック

＊運送の際のCO2削減の為、エコ配様を積極的に利用しております。
＊運送会社/送り状No.は商品発送日に追跡番号と併せてご連絡しております。

▼海外への配送について
海外へのお届けは承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。
We do not accept orders from foreign countries.

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。

在庫がない場合は、速やかにご返金（ご注文キャンセル）させていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

返品期限

ご使用前の商品に限り「返品・交換」を承ります。
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
商品到着後、７日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

また、以下の場合は返品・交換を承ることができません。
※返品・交換をお受けできないケース
・一度ご使用になっている商品
・商品タグを紛失、破損している商品
・到着日より８日以上経過している商品
・交換ご希望品が在庫切れの場合

※アウトレット商品は返品・交換不可となりますのでご了承ください。

返品送料

【商品の初期不良があった場合】
送料・ご返金の際の振込手数料等全て弊社にて負担致します。

【お客様都合による返品・交換の場合】
送料（交換の場合は往復送料）・ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※お客様都合とは、サイズ違いやイメージの違い等、製品上の不良がない商品の場合とさせていただきます。

お支払い方法は、各種クレジットカード、代金引換、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、LinePay、メルペイ、Apple Pay、Google pay、Shop Payをご利用いただけます。詳しくは以下をご覧ください。

 ▼ご利用可能なクレジットカードの種類

 ▼ デビットカード・プリペイドカードのご利用について

デビットカード並びにプリペイドカードがご利用いただけます。

カード会社による承認と同時に、口座ならびにアカウントから引き落としが行われます。
カードの特性上、以下のような場合一時的に二重請求が発生する可能性がございます。
・サイト混雑時にご注文した
・予約商品をご注文した
・商品をキャンセル
・返品した　等
余剰に引き落とされた金額は返金されますが、返金完了までお時間をいただく場合がございますのでご了承をお願いいたします。
なお、返金の際のタイミングにつきましては、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

▼ID決済

▼モバイルID決済

▼その他電子決済

▼代金引換

代引き手数料として商品代金以外に別途330円かかります。

予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

使い古されて使用不可能となったARCH&LINE製品を回収いたします。

回収された製品は、素材別に分別し、適切にリサイクルさせて頂きます。

素材としての価値があるもの、まだ十分に使える状態の製品については、リメイクや古着としての再利用など別の方法を探します。

■回収品の対象

ARCH&LINEの製品に限ります。

■リサイクルの出し方

下記へご送付ください。

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-35-9原宿リビン612　

株式会社アーチ ARCH&LINE リサイクル係　03-6804-6359

•  送付先では様々な荷物を扱っているため、必ず宛先には『ARCH&LINE リサイクル係』を記入いただき、「リサイクル希望」と記載したメモ書きの同封もお願いします。
• 送料はお客様ご負担となります。