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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
・商品の発送は通常ご注文日翌日から、５営業日以内とさせていただいております。土日祝祭日は休業日です。
・新型コロナウイルスや天候の影響により、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
・日時指定をご希望の場合、備考欄にお書き添えください（ご注文の翌日から7営業日以降よりご指定いただけます）。
・運送会社はお選びいただけません。ご了承くださいませ。
以下のいずれかの運送会社様にて発送いたします。
●佐川急便
日時指定　◯
［午前中〜21時まで対応可能］

●エコ配
着日指定　◯
初回発送の際の時間帯指定不可
再配達の際の時間指定については、エコ配様のパートナー会社により異なります。不在票にてご確認ください。

●日本郵政（クリックポスト）
日時指定　×（ポストへのお届け）

＊運送の際のCO2削減の為、エコ配様を積極的に利用しております。
＊使用運送会社は商品発送日に追跡番号と併せてご連絡しております。

RETURN 返品について

不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。

在庫がない場合は、速やかにご返金（ご注文キャンセル）させていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
返品期限
ご使用前の商品に限り「返品・交換」を承ります。
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
商品到着後、７日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

また、以下の場合は返品・交換を承ることができません。
※返品・交換をお受けできないケース
・一度ご使用になっている商品
・商品タグを紛失、破損している商品
・到着日より８日以上経過している商品
・交換ご希望品が在庫切れの場合

※アウトレット商品は返品・交換不可となりますがご了承ください
返品送料
【商品の初期不良があった場合】
送料・ご返金の際の振込手数料等全て弊社にて負担致します。

【お客様都合による返品・交換の場合】
送料（交換の場合は往復送料）・ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※お客様都合とは、サイズ違いやイメージの違い等、製品上の不良がない商品の場合とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
各種カードでの決済が可能です。
Amazon Pay
Amazon のアカウントをお持ちのお客様はAmazon Payもお選びいただけます。
楽天ペイ（オンライン決済）
代金引換
代引き手数料として商品代金以外に別途330円かかります。

予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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