■ご利用案内
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●配送料
送料は全国一律540円です。(税込10,000円以上お買い上げの方は、送料無料とさせていただきます。)

●お支払いについて
お支払いは以下の方法がお選びいただけます。

▼代金引換(ゆうパック・ゆうメール)
代金引換手数料として別途324円ご負担いただきます。

▼クレジットカード決済
お取り扱いカードブランドは下記になります。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS


●ご注文の流れ
ご注文いただきますと、『ご注文確認メール』が配信されますので、お買い上げ商品・数量・金額・決済方法等をご確認ください。

発送手続きが完了しましたら、『発送手続き完了メール』にてお知らせいたします。

※年末年始やゴールデンウィーク、夏季休業など弊社で長期休業をいただいている期間につきましては、発送手続きまでお時間がかかる場合もございます。
休業期間終了後、順次ご対応させていただきますのでご了承下さい。

※『ご注文確認メール』が届かない場合は、メールアドレスが誤っているか、もしくは受信拒否設定がされている可能性がございます。再度ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。


●納期について
原則として、毎週水曜日に発送いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。


●返品・交換について
ご使用前の商品に限り「返品・交換」を承ります。
商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

※「返品・交換」をお受けできないケース
・一度ご使用になっている商品
・商品タグを紛失、破損している商品
・到着日より8日以上経過している商品
・交換ご希望品が在庫切れの場合

【商品の初期不良があった場合】
送料・ご返金の際の振込手数料等全て弊社にて負担致します。

【お客様都合による返品・交換の場合】
送料(交換の場合は往復送料)・ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※お客様都合とは、サイズ違いやイメージの違い等、製品上の不良がない商品の場合とさせていただきます。


●海外への配送について
海外へのお届けは承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。
We do not accept orders from foreign countries.


●配達の日時指定について
週一回の発送のため、日にち指定はお受けできません。
予めご了承くださいませ。

時間指定につきましては下記の中からお選びいただけます。
●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●20時〜21時

ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
上記よりの細かい時間指定、例えば「20時以降に配達して欲しい」といった指定は承りかねますのでご了承ください。
また、お届け先・ご希望時間帯の変更は、出荷前のご注文に限り受け付けております。
お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてご連絡ください。


●個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(氏名・住所・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。


●お問い合わせについて
ご不明な点がございましたら、ページ下部にございます【お問い合わせ】フォームをご利用下さい。
※できるだけ早く返信させていただきますが、弊社の休業日等の関係で多少お時間がかかる場合もございます。予めご了承ください。

お電話でのお問い合わせ
TEL:03-6804-6359
株式会社アーチ